スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part287

645: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 01:43:43.64 ID:lckMYvEz
接客業。
覚える必要の一切ない、初見の客の個人情報を覚えていなかった為
「太っている人は覚えが悪いね」と言われた。

標準以上ではあるものの、
他人を不愉快にさせたり迷惑をかけるような体型では決して無いので
びっくりしてしまった。


続いて「こんなこと言ったらダメかw」と笑われたので
思わず「そうですね」と返したところ、
「客に向かってそれはないでしょ。物売ってナンボなんだから」と言われた。
「身体的特徴のことを言うのは…」と言ってしまい、
その客が居なくなった後は半分泣いていた。

直前まで和やかだったのに、
なぜこんなことを言われなければいけなかったのでしょうか。
こんなことを言われるのは初めてで、訳が分からなかった。

何を言われても我慢しなければいけなかったのか。
何と返すのが正解だったのか。
客として、以前に人として言ってはいけないことだと思う。

お年寄りのことが嫌いになってしまいそう。
ただただ悲しい。

648: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 01:59:36.70 ID:LM87cnvO
>>645は悪くないよ。
そんなやつは客じゃないから大丈夫です。

647: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 01:56:10.63 ID:jj4aykUM
>>645
泣くほどのことじゃないな

649: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 01:59:46.10 ID:HOnRjI2u
接客ってもっとすごいのいっぱい来るでしょ
いちいちそこまで落ち込んでたらキリがないよ

650: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 02:00:39.67 ID:v6t5KimD
接客業なら客のその「こんな事言ったら云々」の後、
笑顔で「覚えが悪くて申し訳ございません」と言うのが正しい。
それが理解出来ないなら接客業は向いてないんだよ。辞めた方がいいよ

651: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 02:19:30.94 ID:lckMYvEz
>>647 >>648 >>649 >>650
レスありがとうございます。

もちろん、もっととんでもないクレーマーや
色んな意味で大暴れする客はこれまでにもたくさん居ましたが、
なぜだかすごく堪えました。

でも3年間でこんなにダメージを受けたのは初めてだったので、
今までの自分が幸せすぎたのかもしれません。

>>650さんのおっしゃる対応ができれば満点なのでしょう。
どんな理不尽にも申し訳ございませんと頭を下げてきましたが、
今回はできませんでした。
まだまだですね。

652: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 02:27:11.52 ID:v6t5KimD
三年目なのか、じゃあ仕方ないんちゃう?
接客業って多分この世で一番辛い仕事じゃないかと思うもん

よく頑張ってるんだと思うし、向いてないとかじゃなくて、
そんなのこれから先も沢山ある手痛い思い出の一つでしょ。
どんな接客のプロもそんな事の積み重ねなんだと思うよ。

ある日突然ブツ!っと切れる事もあるさ
でも三年しがみついたなら、多分もうそれが天職

695: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 12:34:21.64 ID:lckMYvEz
>>652
レスありがとうございます。
悲しいことは忘れ、教訓は胸に、今日も頑張ってまいります。

654: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 03:44:29.53 ID:h0v4I2xE
てか、覚える必要の一切ない、初見の客の個人情報ってなによ?
それによるわ

655: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 03:56:50.84 ID:Cj5UILhY
いつも買ってる煙草の銘柄とかじゃない?
ジジイの「顧客扱いされたがり」って鬱陶しいだけなのに
「いつものやつ」とか言いたがるじゃん

656: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 04:03:55.95 ID:h0v4I2xE
>>655
だって、初見だよ?

658: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 04:46:55.57 ID:Cj5UILhY
>>656
書いた人が接客したのは初めてで、ジジイの方は常連気取りなのかと思ってたわ
サービス業だけどそういうの多いからつい

どこに住んでるだの前に何買っただの、自分は特別で覚えられてて当然
って態度の奴が多いんだよね

695: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 12:34:21.64 ID:lckMYvEz
>初見の客の個人情報

会員番号や電話番号のような、長い数字の羅列です。
詳しく説明すると長いので省かせていただきます。

666: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 07:28:55.19 ID:J5GHNCGo
その案件では客がクズだし老害死滅しろとも思ってるけど、
太ってる人は覚えが悪いのはマジかもしれない

統計でしかないが
長年太ってる人程、標準体型の人に比べ海馬が萎縮してるんだと

695: おさかなくわえた名無しさん 2016/09/01(木) 12:34:21.64 ID:lckMYvEz
>>666
なるほど。
しかし毎日異なる百人以上の客のフルネームと上記の数字すべて
暗記を求められるのは酷というものです。

そろそろ消えます。
レスくれたかたありがとうございました。頑張ります。

http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1472209034/


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