【チラシより】カレンダーの裏(IDなし)734【大きめ】
117: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 06:38:22.01
社会人になって20数年、3回転職した
製造業→スーパー→今はドラッグストア
最初の職場で領収書の書き方を教わった時
「宛名を書く場合は
お客様に必ずメモに宛名を書いてもらう」
と教わった
製造業→スーパー→今はドラッグストア
最初の職場で領収書の書き方を教わった時
「宛名を書く場合は
お客様に必ずメモに宛名を書いてもらう」
と教わった
一言一句点一つに至るまで
間違えてはいけないものだからと
次の職場でも同じように言われたし
それが当たり前と思ってた
で昨日ドラッグストアでレジをしていて
お客様に領収書の発行を頼まれた
「普通にヤマモトって書いて」というので
メモとペンを渡し
「宛名をこちらにお願いします」と言った
「あんたヤマモトって知らないの?」
「普通だって言ってるじゃん」
「普通だよ?当たり前でしょ?山の山に本の本、
知らない?」
挙句「そんなことも知らないなら
レジなんてしない方がいいよ。
レジやるならそれくらい覚えなよ」と言われた
言いたいことはいくらでもあったけど
全部我慢して黙って領収書を書いた。それが仕事だし
でもこれって私の認識が間違ってるのか?と
少し疑問に思ってしまった
間違えてはいけないものだからと
次の職場でも同じように言われたし
それが当たり前と思ってた
で昨日ドラッグストアでレジをしていて
お客様に領収書の発行を頼まれた
「普通にヤマモトって書いて」というので
メモとペンを渡し
「宛名をこちらにお願いします」と言った
「あんたヤマモトって知らないの?」
「普通だって言ってるじゃん」
「普通だよ?当たり前でしょ?山の山に本の本、
知らない?」
挙句「そんなことも知らないなら
レジなんてしない方がいいよ。
レジやるならそれくらい覚えなよ」と言われた
言いたいことはいくらでもあったけど
全部我慢して黙って領収書を書いた。それが仕事だし
でもこれって私の認識が間違ってるのか?と
少し疑問に思ってしまった
121: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 07:44:12.10
うわあ…
面倒くさい客
たまに変な客いるよね
乙でした
面倒くさい客
たまに変な客いるよね
乙でした
126: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 08:04:52.66
ムカつく客だなー
耐え難きを耐えたね
耐え難きを耐えたね
131: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 08:09:42.62
>>126
昭和天皇乙
昭和天皇乙
118: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 07:02:56.30
大概は山本だけがヤマモトじゃないと知ってるから
気にすんな
社会性のあるまともな人は名刺出してくれたり
漢字の説明してくれるのが普通だし
こちらに書いてくださいってよくある対応だよ
気にすんな
社会性のあるまともな人は名刺出してくれたり
漢字の説明してくれるのが普通だし
こちらに書いてくださいってよくある対応だよ
120: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 07:34:20.76
聞いてからどう書くのかわからないから書いてください
ってよりは、最初にお客様に書いていただくほうが
確実だよね
以前働いてた個人経営の飲食店では、
複写式手書きタイプから
レジで出てくる領収書に変わった時に
自分のハンコ押して名前はお客様ご自身でお願いします
ってやり方に変わった
ってよりは、最初にお客様に書いていただくほうが
確実だよね
以前働いてた個人経営の飲食店では、
複写式手書きタイプから
レジで出てくる領収書に変わった時に
自分のハンコ押して名前はお客様ご自身でお願いします
ってやり方に変わった
119: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 07:24:58.22
今の職場のやり方が特にないなら、
聞いて一般的じゃないときは書いてもらうとか
アレンジしてもいいんじゃないかな
聞いて一般的じゃないときは書いてもらうとか
アレンジしてもいいんじゃないかな
130: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 08:08:43.91
>レジやるならそれくらい覚えなよ
それいわゆるカスハラでしょ
気にしなくていいよ
それいわゆるカスハラでしょ
気にしなくていいよ
158: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 09:10:05.01
まとめてレスでごめんなさい。優しい言葉ありがとう
うちの店はレシートタイプの
領収書の手書きの領収書の2種類あって
レシートタイプは宛名は基本的に書かない
言われたら書く
手書きは必ず記名って感じなの
今回はレシートタイプだったんだけど
書いて欲しいって言われたんだ
それでスーパーの頃バイトの子が
このやり方でやらなくて間違えてしまったことがあって
(タバタってカタカナでと言われて書いたら
カバタだって言っただろ!て問題になって。
マスクもしてたし滑舌の問題もあるし
間違えたのは仕方ないんだけど
手書きで書き直しますって言ってもダメで
クレーマーだったみたいで本部にまで話が上がり
その子は辞めてしまった)
それから平仮名だろうがカタカナだろうが
一文字だろうが私はお客様に書いてもらってる
大抵の人は名刺を出してくれたり
メモに書いてくれるから良いんだけど
今回は理不尽に思えてモヤモヤしてしまったよ
うちの店はレシートタイプの
領収書の手書きの領収書の2種類あって
レシートタイプは宛名は基本的に書かない
言われたら書く
手書きは必ず記名って感じなの
今回はレシートタイプだったんだけど
書いて欲しいって言われたんだ
それでスーパーの頃バイトの子が
このやり方でやらなくて間違えてしまったことがあって
(タバタってカタカナでと言われて書いたら
カバタだって言っただろ!て問題になって。
マスクもしてたし滑舌の問題もあるし
間違えたのは仕方ないんだけど
手書きで書き直しますって言ってもダメで
クレーマーだったみたいで本部にまで話が上がり
その子は辞めてしまった)
それから平仮名だろうがカタカナだろうが
一文字だろうが私はお客様に書いてもらってる
大抵の人は名刺を出してくれたり
メモに書いてくれるから良いんだけど
今回は理不尽に思えてモヤモヤしてしまったよ
174: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 09:56:26.94
あなたの要領が悪いんだと思う
真面目だけど使えない人
真面目だけど使えない人
178: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 10:16:49.33
>>174
この場合のベストな対応の仕方を教えて
私も接客してるから今後のためにも知りたいな
この場合のベストな対応の仕方を教えて
私も接客してるから今後のためにも知りたいな
179: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 10:22:39.47
>>178
客に書かせようとしないで
自分で書いて確認させるとかあると思うけど
客に書かせようとしないで
自分で書いて確認させるとかあると思うけど
182: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 10:24:38.64
>>178
横だしスーパーではない
(あまりバタバタする窓口ではない)から
参考にならないかもしれないけど
うちだったらヤマモトさんから普通に書いてくれ頼まれたら
「山口県の山に日本の本でお作りしてよろしいですか?」
とか確認してからこちらで書くかな
無理にメモに書かせようとはしない
あと、カタカナだったら手元のメモに自分で一度書いて
相手に見せて、表記はこちらでお間違いないですか?
と確認してから作成したり
相手の雰囲気によってやりようはいくつかありそう
横だしスーパーではない
(あまりバタバタする窓口ではない)から
参考にならないかもしれないけど
うちだったらヤマモトさんから普通に書いてくれ頼まれたら
「山口県の山に日本の本でお作りしてよろしいですか?」
とか確認してからこちらで書くかな
無理にメモに書かせようとはしない
あと、カタカナだったら手元のメモに自分で一度書いて
相手に見せて、表記はこちらでお間違いないですか?
と確認してから作成したり
相手の雰囲気によってやりようはいくつかありそう
190: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 10:30:35.50
>>182
山元さんは毎回下の漢字訂正することになってかわいそう
自名字の漢字にこだわりのある人だと
それは怒る場合もあるかも
山元さんは毎回下の漢字訂正することになってかわいそう
自名字の漢字にこだわりのある人だと
それは怒る場合もあるかも
192: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 10:33:04.72
友達はサイトウって言うけど
難しい字のサイトウでいつも説明して大変そうだったなー
難しい字のサイトウでいつも説明して大変そうだったなー
181: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 10:23:45.60
>>178
横だけど本人に書いてもらう名刺など
記載してあるものを見せてもらう、という
従来のがベストでしょ
ベスト対応でも文句を言う人はいる
っていうことだと思う
横だけど本人に書いてもらう名刺など
記載してあるものを見せてもらう、という
従来のがベストでしょ
ベスト対応でも文句を言う人はいる
っていうことだと思う
186: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 10:27:47.86
>「普通だって言ってるじゃん」
手が悪いとか鉛筆の持ち方コンプとかで
客が人前で文字書きたくなかったのかもな
手が悪いとか鉛筆の持ち方コンプとかで
客が人前で文字書きたくなかったのかもな
171: 可愛い奥様 2020/07/02(木) 09:47:58.29
>>117
店員っていう立場になると理不尽な客の多いこと...
店員だって人間だよ?何その態度!って
思う客いるよね
嫌なことを薄めるのは大変で、
思い出してまた嫌な気持ちにもなるしね
気持ちの切り替えって難しいけど、またがんばってね
店員っていう立場になると理不尽な客の多いこと...
店員だって人間だよ?何その態度!って
思う客いるよね
嫌なことを薄めるのは大変で、
思い出してまた嫌な気持ちにもなるしね
気持ちの切り替えって難しいけど、またがんばってね
https://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/ms/1593607117/
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夫の仕事での名前を書き間違えてしまい夫と喧嘩になりました。名前の漢字を書き間違えるのってそんなに悪い事ですか
http://kijosoku.com/archives/40558477.html
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