行きつけ喫茶店のグーグルレビューに理不尽なクレームがあったから反論したら名誉毀損と騒ぎ出した : 鬼女速

行きつけ喫茶店のグーグルレビューに理不尽なクレームがあったから反論したら名誉毀損と騒ぎ出した

【名無し奥も○○奥も】気楽に井戸端会議🛹【みんな来い】

577: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:27:28.88

近所の行きつけのお気に入りの喫茶店のグーグルレビューに
理不尽なクレーム書かれたの
しかも店主も「申し訳ございませんでした」とこれまた丁寧に返信してるのよ

なんでそんな理不尽なクレームに謝るのよ！と思って
思わず「私は常連ですが店主はそんな方ではありませんよ、
あなたの行動は他のお客様の迷惑となります」的なレビューをしたのよ

そしたらその人の追記で
「レビュー書いた○○さん、あなたを名誉毀損で訴えます」
って書かれたわw

602: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:29:29.22

お店の人を励ませばよかったわね

625: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:30:29.94

訴えてみればいいのにwって傍で見てると思うけどそう出られると怖いわね

591: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:28:34.71

まず開示請求が通らないわ

619: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:30:17.88

そういうバカレビューしてる人の他のレビュー読むの好き

652: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:32:56.00

＞あなたの行動は他のお客様の迷惑となります

その書き込みも大概よw
たまに何で謝るのかってキレる人いるけどスルースキルつければいいのにと思う

636: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:31:33.82

店主が収めようとしてるのに場外乱闘に発展って一番困るやつw

642: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:32:20.00

>>636
これだわ
リアル店舗でやられるともう最悪なのよ…

649: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:32:45.07

>>636
井戸端だとおーやれやれーくらいの感じだけど自分の店のレビューだと困りそう

623: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:30:27.05

てか他の客に迷惑な何をしてたのよ？

715: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:37:08.76

>>623
あとから人が来るからと40分ほど席に座って水だけ飲んでたの

762: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:40:10.34

コジキやん

604: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:29:31.48

どちらかというと店がそいつを訴えたいわよねw

666: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:33:51.35

そうかといって正義マンが絡むと余計こじれるンだわ

667: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:33:53.97

やべぇ客が集う店

695: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:35:34.18

レビューみていくのやめる人いるかもよ

707: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:36:21.72

>>695
レビューが一個じゃなきゃ全体見て判断するわよw

669: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:34:17.19

真逆の誉めるレビューつけたらよかったのにね

709: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:36:28.79

>>669
少し間を開けてほとぼり冷めてから褒めるレビュー書くのが1番いいかしらね
ベタ褒めじゃなくて事実を淡々と書く系の

671: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:34:21.25

良かった時のレビューはコメントも入れるけど悪かった時のは星だけ付けてる

689: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:35:23.37

私も近所に出来たカフェが、レビューでクレームつけられてたから
ムカついて☆5でめちゃ褒めレビュー書いたったわよ
クレームは地道にグーグルに報告してたら消えたわ

729: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:38:13.79

名誉毀損で訴えますって言われて訴えなかったら脅迫にあたるんだっけ

797: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:42:23.61

>>729
訴えようと弁護士に相談したけど断念したとかもあるんじゃない？

786: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:41:33.95

>>729
訴えるつもりだったらセーフ

757: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:39:57.17

>>729
あるユーチューバーおばさんとこじれたときに訴えます！ってきたけど
未だこないわ
楽しみにしてるのに

778: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:41:12.58

訴えます！って言う人に
どうやって訴えるか手順言ってみて？まず最初に何するの？
って聞いたら大体答えられない

821: 可愛い奥様 2021/08/02(月) 15:43:56.62

>>778
ネットの誹謗中傷訴えるの大変みたいね

ブログのコメントで誹謗中傷された人が
証拠とはいえ悪口を全部スクショするのメンタル削られた
って書いてたわ

https://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/ms/1627878984/

※関連記事

宿泊できるテーマパークに行った時、大勢の中国人ツアー客とかち合ってひどいものを見てしまった
http://kijosoku.com/archives/43439247.html

[2021年08月04日21:01] 生活・社会 | CM(53)

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:08 aladcSof0 このコメントに返信

言いたくなる気持ちは分かるけどお店側が謝って事を荒立たないようにしてるんだからそれ以上は余計だと思うわ
自分が思ってるまま良いレビューつけてこれからも通うで十分だろうに

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:10 qVmwwxKf0 このコメントに返信

マイナスレビュー付けられたならプラスになるレビュー書けばいいのに、コメントして変な常連客がいると思われたんだろうな

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:11 nUvn9Z3l0 このコメントに返信

どっちも迷惑

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:11 SN0IDdby0 このコメントに返信

でも実際お店には毅然とした態度で居てほしいわ
迷惑客が集まりだしたらたまらんわ

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:16 5AJMXFhG0 このコメントに返信

グーグルレビューって基地ばっかで全く参考にならない
特に病院関係は酷い

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:35 MfwMjQGg0 このコメントに返信

>>5
うちの近くの病院は大概「受付が態度悪い」って書かれてるのワロタ

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:38 .CaDxEqW0 このコメントに返信

心療内科のレビューとか見てると先生大変だなって思うわ

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:42 U6KiGJ9X0 このコメントに返信

店の主人が反論せずちゃんと謝罪してるのに
横からちゃちゃ入れられて可哀想

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:49 nAImKR720 このコメントに返信

>>5
☆1つけて受付も先生も最悪って書いたことあるけど事実だから仕方ないよね
受付はムスッとした顔して面倒臭そうにため口、先生も人の話を聞かず一方的にため口でまくし立てて終了、こんなクソみたいな病院2度と来るもんかと思ったわ
事実しか書いてないから病院に訴えると言われて本当に訴えられても全然構わないし

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:50 Q9mki8L30 このコメントに返信

>>3
ぶっちゃけそれ。
側から見ると面倒な客が出没する店としか思えなくて怖いわ。

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:52 9SNygKzg0 このコメントに返信

これって整理するとこういうことだよね?

1.客Aが「あとから人が来るから」と40分ほど席に座って水だけ飲んでた
2.店主が客Aに何らかの対応をした
3.客A、店の対応へのクレームをグーグルレビューに投稿
4.店主、「申し訳ございませんでした」と丁寧に返信
5.報告者、「私は常連だが店主はそんな方ではない。あなたの行動が他の客に迷惑」と反論
6.客A、報告者を名誉毀損で訴えると追記

店主が謝罪して事を収めてるのに、良かれと思ってとは言え
あえて報告者が客Aに噛みつく必要があるとは思えんのだが・・・
40分後に実際に客が来て店に金を落としたのか否か、
その時の店主の対応が本当に理不尽なものではなかったか否か、
現場を見ていないのに擁護しても仕方ないようにも思う

「店主はそんな方ではない」は、常連の報告者に対してはそうかもしらんけど
人間誰だって機嫌が悪かったり、いつもの対応ができないことも往々にしてあるんだしさ

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 21:59 XJvzMd2n0 このコメントに返信

とりあえず謝っておけば終わると気軽にアホに対して謝っていると、
金蔓だとターゲットされて延々とアホの相手をすることになるぞ

横から出てきた第三者も同じレベルのアホだから二人も相手にしないとダメになった店主は大変だな

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 22:02 xbmTRe2h0 このコメントに返信

そもそも匿名同士のやりとりで「名誉毀損」は原則成立しないだろ

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 22:07 5seYZfSj0 このコメントに返信

褒められてもクレームでも返信はしない
明らかに嫌がらせレビュー付けられてもそのままにしとるわ
なんの操作もしないで4.3以上あるんで、見る人は分かってくれると信じとる
ただ明らかにあちら側からの操作はあると感じてる
何年も前の星1のレビューをずっとトップに固定されてるからなｗ

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 22:17 YMK6fw660 このコメントに返信

>>3
ちょっと行くのを躊躇っちゃうよね
面倒臭い常連がいる店って印象を持つ
良かれと思ったのだろうけれど、外野が首突っ込んじゃ駄目だわ

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 22:18 owabkGoN0 このコメントに返信

>>5
病院は体調悪いときに行くから自然と評価がネガティブになるな

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 22:19 owabkGoN0 このコメントに返信

>>4
俺らには関係ない店だからよけいなことすんなと言えるだけだよな
まさに他人事だから奇麗事を言えるだけ

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 22:32 L3eFu.xE0 このコメントに返信

裁判所にも問答無用できてもらうやつかな。覚悟の準備をしておかないとね。

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 22:33 bGBm.GT.0 このコメントに返信

※15
同じ感想
他のお客の迷惑になる、って勝手に代表気取ってるのがねー

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 22:46 QZds62m.0 このコメントに返信

結果やべー店だと教えてくれるレビュアーの鑑www

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 22:49 mcfk5n4F0 このコメントに返信

>>16
そんなことはない
昔母親が通院してた受付の女が最悪だった
保険の点数かなんか間違いを母親が指摘しても調べもせず合っていますの一点張り
仕方なしに院外の薬剤師に聞いたら
母親の方が正しかったけどその女は
謝りもせず後日母の付き添いで行った
私が軽い嫌がらせをうけたわ

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 23:04 MfwMjQGg0 このコメントに返信

>>21
保険の点数を院外の薬剤師が指摘する？よくわからないな
医療従事者で保険点数について理解できてる人は少ないと思う。そんな薬剤師本当にいるの？

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 23:05 dHWcc0ex0 このコメントに返信

>>21
アーエル

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 23:09 MfwMjQGg0 このコメントに返信

>>20
やべー(常連がいる)店

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 23:13 MGvhRJAP0 このコメントに返信

無茶なクレームの一つや二つあっても、その辺は割り引いて読み込むでしょうに。
火に油を注ぐような真似は止めてくれって店主は思っているだろうな。

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 23:16 Ku5XjFoA0 このコメントに返信

※1
これ。正義の味方気取りで迷惑かけてるわ

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 23:26 EUfWC0EO0 このコメントに返信

グーグルレビューは基本的に美味しかったとか綺麗だったとかしかかかないけど、中には真逆の人もいそうだわ。頭来たからレビューに書いてやる的なの。

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 23:42 jhnZL9030 このコメントに返信

お気に入りのお店に酷評つけられたら嫌な気持ちになるのは分かる
でも報告者には関係ないじゃんw

鬼女速名無しさん 2021年08月04日 23:51 31T9rT6g0 このコメントに返信

ラーメン屋のレビューも面白いよ
競合店の常連が低評価つけてたりするからね

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 00:15 qDN5BBNY0 このコメントに返信

>>2
変に熱いヤベェ常連客がいる店も嫌だし、店主の身内？成りすまし？とか想像しても嫌だし、これは悪手だし店主にとってはいい迷惑。
むしろ恥ずかしくてもう店行けない。

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 00:20 nDEU0XEV0 このコメントに返信

匿名(たぶん)?の相手が書き込みんだ内容に名誉毀損とか出来るのか?

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 00:29 U3rZ0WJW0 このコメントに返信

>>13
逆。グーグルマップみたいな公開してる場所で悪評垂れ流すると、匿名だろうと名誉毀損になりうる。
ただ、実際に請求するのはかなり面倒。
スレにある通り不適切投稿としてグーグルに通報するのが一番手間かからない。

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 00:35 JlCZ78nD0 このコメントに返信

常連が頭おかしい店とか絶対行きたくない
その悪質レビュアーよりある意味営業妨害してるよ報告者

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 00:51 MJU0nZ2N0 このコメントに返信

どっちも厄介な客で草

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 01:57 mHspJORH0 このコメントに返信

最初の客と店主のやり取りなら客が悪いだろwで終わるけど変な常連客の参戦みたらこのお店行かないわ

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 08:31 Xi09VqQe0 このコメントに返信

>>5
そもそも、頼まれてもないのにレビューを書くようなやつのレビューなんて参考にならない。
頼まれて書くやつなんて言わずもがなだけどw

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 08:33 Xi09VqQe0 このコメントに返信

>>35
これ。
マトモな人間なら判断できるのに余計なことしてアホだよなコイツ。

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 08:38 j0b2iNnA0 このコメントに返信

見当違いの☆１は店に対して同情するのでむしろ＋評価
噛みつくコメントする常連客は即−評価
コメントなしの☆１は実際酷いのか逆恨みなのか分からないので無視

淡々と具体的に書いてる（でも店員の個人名載せてるのはアウト）レビュー以外は参考にしないわ

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 09:27 bncOks3w0 このコメントに返信

>>5
病院のレビューはひどいねー。

ウチの行きつけの病院はコロナ初期の頃、対策の方向性が定まらず一番騒がれてた時期に、
緊急でない県外の人の受診断ってたらしく、
「他県民を差別する病院です！」とか書かれててたわ。

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 09:44 bncOks3w0 このコメントに返信

>>37
最初の客とのやりとりの詳細を、当人が書いてるなら判断できるけどありえなくない？
「40分何も注文しないでいたら店員の態度が悪くなりました！」って馬鹿正直に書くとは思えない。

この常連がお節介でも詳細書いてくれた事で「馬鹿は最初の客とこの常連(ココ重要)」で、店は悪く無いって結果論として分かったのもあると思うけど。

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 09:54 ALsoS0tO0 このコメントに返信

>>7
オーサーで患者の個人情報を晒しまくってるヤバい心療内科も見たことあるよ

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 10:10 AUnkSWBt0 このコメントに返信

こういうババアってほんとどこにでもいるよね
当人間で収まる話に油注ぐバカ
迷惑なのはこの人なんだけど自分ではいいことしてるつもりなんだから
治らないんだろうな
嫌われてるぞって言ってやりたいｗ

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 10:21 bUI5aq7O0 このコメントに返信

5chの外でレスバ始めるんじゃねーよ

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 12:12 AsFDcPx30 このコメントに返信

顔真っ赤にしてレビューw
どうせそんな事ありません以外にも余計な事書いたんやろ

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 15:08 dlFn70.y0 このコメントに返信

少なくてもそんなれすばしてる喫茶店行きたくないし
この店主別垢で反論してるって思われて評判下がるだけでしょ

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 15:57 LfuU1UC.0 このコメントに返信

店側も「二度と来るなよクソクレーマーが」と思いながら
「ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません」と書いてるんだし
下手すりゃ自作自演で擁護してると思われかねないからやめとけと

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 16:55 kXYVqjXA0 このコメントに返信

クレーマーに名誉なんてもんあったんだwwwwww
はじめて知ったわ、ごめんなあ。自己顕示欲しかないと思ってた。

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 23:41 hETPcpoN0 このコメントに返信

荒らし対応は管理人に任せて個人が説教したりケンカ吹っ掛けない
９０年代の掲示板のネチケット

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 23:43 hETPcpoN0 このコメントに返信

この人って「店主はそんな人ではありません！」と言えば
相手が「そうですね、すみませんでした」と謝ったりレビュー消すと思ってるの？
だいたいどうなるか分かりそうなもんじゃないの？

鬼女速名無しさん 2021年08月05日 23:58 jrLWrWl80 このコメントに返信

まぁ訴えるマンは120％の確率でそいつが悪い

鬼女速名無しさん 2021年08月06日 00:09 fT1Mi5pH0 このコメントに返信

立て替えたお金返してもらいたくて勇気持って丁寧に伝えたのに「警察または弁護士に相談します」って言われたときは拍子抜けしたわ。どういうお育ちしたのか…

鬼女速名無しさん 2021年08月06日 00:35 3fhfVlZL0 このコメントに返信

>>42
「だからあたし、こう言ってやったのよ！」（ドヤァ

鬼女速名無しさん 2021年08月07日 21:55 .RtrdL.60 このコメントに返信

※5
うちの勤務先もむちゃくちゃなレビューを書かれたけど、そのアカウントの他のレビューからお局が書いてるのかもと疑惑がわいた。
そのうちエスカレートしていって従業員しかわからない事が書かれた。
そうなるとお局に対して皆よそよそしい態度になるよね。
結局、居心地が悪くなって退職したけどお局は何がしたかったのかな？

コメントする

名前
	情報を記憶評価顔星

※ or 米 or * or >> で該当コメントがポップします。
一部の単語（アダルト単語など）がNGワードとして設定されております。
NGワードを含むコメントを投稿しますとライブドアブログ運営側からコメント全文削除されますのでご注意ください。（伏せ字でも全文削除されるようです。）
→コメント欄の「このコメントは削除されました。」につきまして